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【資料來源轉貼自】:2009/3/2電子【未上市股票】
前言：「只許成功，不許失敗！」威寶電信資訊服務事業部副總經理邱浩蒼表示，為了因應快速展店的需求，威寶電信將不可能變成可能，與系統整合商合作，將原本需耗時6~9個月建置的端點銷售系統(Point of Sales；POS)，縮短為3.5個月。
本文：台灣3G電信業者威寶電信，自2005年底正式開台營運後，即以3G網路系統及創新的應用加值服務來吸引消費者青睞。面對競爭激烈的台灣電信市場，威寶希望透過「差異化服務」與「快速拓展通路」，迅速提升在台門號市佔率。
為提供門市通路更完整的銷售服務與庫存調度，威寶電信投入相當資源打造第2代Web POS營運系統，同時延攬具電信通訊產業專業的顧問服務公司，協助進行專案管理與系統開發工作。
威寶電信以「營業點快速部署」與「即時取得銷售成效」的策略，希望支援行銷業務，加速分析行銷成效，針對市場需求推出適切的銷售組合。其全省營業點從2007年的20幾家，快速達到目前的140家。
挑戰不可能！3個月讓第2代POS系統順利上線為使全新的POS系統儘早上線提供服務，威寶電信的資訊系統處與系統整合商，雙方團隊大幅動員人力及物力，在短短3個月內(2007年9月1日至12月1日)，即完成第1階段系統上線，啟動上百家門市銷售運作。
3個月的建置期間，加上15天的上線後使用設定修正，MIS部門以持續不懈的態度，每天等到全公司下班後，與系統整合商開始進行威寶第2代Web POS系統的導入與細項測試。由於電信業專案需求量相當龐大，因此，該Web POS系統的導入專案，執行項目高達200至300多項，作業堪稱繁瑣，過程十分艱辛，MIS部門在這3.5個月內，每天從凌晨12點工作到隔天上午3、4點，就為了達成這「不可能的任務」，而結果是－威寶電信做到了！。
威寶電信完全淘汰第1代POS系統，而積極打造全新第2代POS系統的主要目的，是為了降低門市單點建置成本，以及讓門市系統與總公司企業資源規劃系統(Enterprise Resource Planning；ERP)進行即時整合，以提高工作效益。
為了在競爭激烈的環境中快速回應市場需求，「擴張店點數」及「運用IT管理開源節流」，是威寶資訊部門重要2大方針。邱浩蒼指出，該公司第1代POS系統的建置與維運成本過高、系統設定自主性低，加上庫存資料的即時性差，因此毅然決定更換新系統。
以營運點從20多家攀升到目前的140多家來說，光是POS系統的建置費用，新系統就可比舊系統節省高達新台幣3,000萬~4,000萬元。「第1代POS系統安裝到每1家店點，都必須支付權利金，但日結後的隔1天才能得到前1天的庫存狀況；如今第2代POS系統可即時取得各店點庫存狀況，該系統還保留了原始碼，讓威寶電信日後擁有自行維護與開發的能力，以後需要設立多少店點，POS都可跟著去佈建，節省不少建置成本，」邱浩蒼表示。
系統設定變更效率高 不怕面對突來的新消費行為第2代Web POS系統的功能彈性，讓威寶電信即使面對突來的新型態消費者行為與商業需求(例如新促銷方案)，也能順利進行快速的(專案)系統設定。以此次「消費卷專案」為例，在新Web POS系統的基礎下，公司在2個星期內就完成了門市銷售的專案設定，比以往需花費2~4個星期進行(專案)系統設定，足足節省了2週的時間。
此外，「系統設定的自主性」也是IT部門採購新系統時的重要考量，因為新技術導入之後要能妥善運用，仍有賴後續的維護與技術更新，因此，配合的資訊整合商所提供之技術轉移(包括技術與人力)服務，必須讓公司IT部門能在往後的新系統上，達到某種程度的自行維護與即時變更設定。
結合後端ERP系統 整合金流、資訊流電信業有其特殊的營運模式，總公司的ERP系統必須取得每一營業點的即時庫存資訊，如今透過前端的Web POS系統與後端ERP系統的資料傳輸整合，讓傳統的POS系統更進化，有效達成行銷與庫存管理，同時整合金流與銀行資訊，節省對帳時間。
威寶電信第2代Web POS系統，是以第1代POS系統為骨幹，並保留設定彈性，未來可針對需求自行開發新功能，藉此縮短開發工時、節省建置成本。此外，該系統另增加許多「多樣化促銷方案」需求功能設計，並可直接整合至公司的Oracle ERP系統進行自動交換作業。
第2代Web POS系統讓「物流倉儲」及「成本資訊」達到即時整合，大幅降低作業所需時程，並提高資訊的正確性，有利提供客戶最新手機方案選擇；高階主管也能以最即時的方式，取得相關銷售及庫存參考數據，提升決策精準度，推動整體業績。第2階段Web POS整合XWS威寶電信於2007年完成第1階段的第2代Web POS系統專案，事實上，該階段已完成85%以上的功能設定與執行，包括Web POS系統與線上客服及ERP的整合；到了2008年，該公司持續執行專案第2階段，主要是整合通路服務系統(X Web Service；XWS)，進行資料庫大統整。
威寶電信在其第2代Web POS系統上，陸續增加多種「付款」及「借貨作業」功能，提供業務人員更快速入帳，及增加管理新報表的支援，以利決策分析、整合代收支費，並減少人為疏失。
企業是否需要導入新技術，必須同時考量使用者的需求與IT單位的評估結果，對此，威寶電信的IT單位希望透過SRRB(Service Request Review Board)系統，來了解內部使用者的需求(例如行銷單位需要更改費率，或希望IT支援開發程式)，需求單位可至SRRB系統填寫申請單，經系統自動派工到IT部門，由IT人員判斷並做初步回覆。透過SRRB，從接單到指派PM、回覆技術可行性、開發系統、測試，皆可詳細紀錄，讓主管有效管理，這正是該公司透過e化所欲加強的下一個重點。
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前言：「只許成功，不許失敗！」威寶電信資訊服務事業部副總經理邱浩蒼表示，為了因應快速展店的需求，威寶電信將不可能變成可能，與系統整合商合作，將原本需耗時6~9個月建置的端點銷售系統(Point of Sales；POS)，縮短為3.5個月。
本文：台灣3G電信業者威寶電信，自2005年底正式開台營運後，即以3G網路系統及創新的應用加值服務來吸引消費者青睞。面對競爭激烈的台灣電信市場，威寶希望透過「差異化服務」與「快速拓展通路」，迅速提升在台門號市佔率。
為提供門市通路更完整的銷售服務與庫存調度，威寶電信投入相當資源打造第2代Web POS營運系統，同時延攬具電信通訊產業專業的顧問服務公司，協助進行專案管理與系統開發工作。
威寶電信以「營業點快速部署」與「即時取得銷售成效」的策略，希望支援行銷業務，加速分析行銷成效，針對市場需求推出適切的銷售組合。其全省營業點從2007年的20幾家，快速達到目前的140家。
挑戰不可能！3個月讓第2代POS系統順利上線為使全新的POS系統儘早上線提供服務，威寶電信的資訊系統處與系統整合商，雙方團隊大幅動員人力及物力，在短短3個月內(2007年9月1日至12月1日)，即完成第1階段系統上線，啟動上百家門市銷售運作。
3個月的建置期間，加上15天的上線後使用設定修正，MIS部門以持續不懈的態度，每天等到全公司下班後，與系統整合商開始進行威寶第2代Web POS系統的導入與細項測試。由於電信業專案需求量相當龐大，因此，該Web POS系統的導入專案，執行項目高達200至300多項，作業堪稱繁瑣，過程十分艱辛，MIS部門在這3.5個月內，每天從凌晨12點工作到隔天上午3、4點，就為了達成這「不可能的任務」，而結果是－威寶電信做到了！。
威寶電信完全淘汰第1代POS系統，而積極打造全新第2代POS系統的主要目的，是為了降低門市單點建置成本，以及讓門市系統與總公司企業資源規劃系統(Enterprise Resource Planning；ERP)進行即時整合，以提高工作效益。
為了在競爭激烈的環境中快速回應市場需求，「擴張店點數」及「運用IT管理開源節流」，是威寶資訊部門重要2大方針。邱浩蒼指出，該公司第1代POS系統的建置與維運成本過高、系統設定自主性低，加上庫存資料的即時性差，因此毅然決定更換新系統。
以營運點從20多家攀升到目前的140多家來說，光是POS系統的建置費用，新系統就可比舊系統節省高達新台幣3,000萬~4,000萬元。「第1代POS系統安裝到每1家店點，都必須支付權利金，但日結後的隔1天才能得到前1天的庫存狀況；如今第2代POS系統可即時取得各店點庫存狀況，該系統還保留了原始碼，讓威寶電信日後擁有自行維護與開發的能力，以後需要設立多少店點，POS都可跟著去佈建，節省不少建置成本，」邱浩蒼表示。
系統設定變更效率高 不怕面對突來的新消費行為第2代Web POS系統的功能彈性，讓威寶電信即使面對突來的新型態消費者行為與商業需求(例如新促銷方案)，也能順利進行快速的(專案)系統設定。以此次「消費卷專案」為例，在新Web POS系統的基礎下，公司在2個星期內就完成了門市銷售的專案設定，比以往需花費2~4個星期進行(專案)系統設定，足足節省了2週的時間。
此外，「系統設定的自主性」也是IT部門採購新系統時的重要考量，因為新技術導入之後要能妥善運用，仍有賴後續的維護與技術更新，因此，配合的資訊整合商所提供之技術轉移(包括技術與人力)服務，必須讓公司IT部門能在往後的新系統上，達到某種程度的自行維護與即時變更設定。
結合後端ERP系統 整合金流、資訊流電信業有其特殊的營運模式，總公司的ERP系統必須取得每一營業點的即時庫存資訊，如今透過前端的Web POS系統與後端ERP系統的資料傳輸整合，讓傳統的POS系統更進化，有效達成行銷與庫存管理，同時整合金流與銀行資訊，節省對帳時間。
威寶電信第2代Web POS系統，是以第1代POS系統為骨幹，並保留設定彈性，未來可針對需求自行開發新功能，藉此縮短開發工時、節省建置成本。此外，該系統另增加許多「多樣化促銷方案」需求功能設計，並可直接整合至公司的Oracle ERP系統進行自動交換作業。
第2代Web POS系統讓「物流倉儲」及「成本資訊」達到即時整合，大幅降低作業所需時程，並提高資訊的正確性，有利提供客戶最新手機方案選擇；高階主管也能以最即時的方式，取得相關銷售及庫存參考數據，提升決策精準度，推動整體業績。第2階段Web POS整合XWS威寶電信於2007年完成第1階段的第2代Web POS系統專案，事實上，該階段已完成85%以上的功能設定與執行，包括Web POS系統與線上客服及ERP的整合；到了2008年，該公司持續執行專案第2階段，主要是整合通路服務系統(X Web Service；XWS)，進行資料庫大統整。
威寶電信在其第2代Web POS系統上，陸續增加多種「付款」及「借貨作業」功能，提供業務人員更快速入帳，及增加管理新報表的支援，以利決策分析、整合代收支費，並減少人為疏失。
企業是否需要導入新技術，必須同時考量使用者的需求與IT單位的評估結果，對此，威寶電信的IT單位希望透過SRRB(Service Request Review Board)系統，來了解內部使用者的需求(例如行銷單位需要更改費率，或希望IT支援開發程式)，需求單位可至SRRB系統填寫申請單，經系統自動派工到IT部門，由IT人員判斷並做初步回覆。透過SRRB，從接單到指派PM、回覆技術可行性、開發系統、測試，皆可詳細紀錄，讓主管有效管理，這正是該公司透過e化所欲加強的下一個重點。
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