【資料來源轉貼自】:2009/1/12電子【未上市股票】

前言:早期OK便利店商品八委外由專業物流中心負責配道,當時大多採取傳統人工方式進貨、揀貨,後來不到3年時間,負責的物流業者便因不敷成本而不願繼續合作,於是經決定由自行投資的來來物流接手。面對先前物流業者的失敗經驗,來來物流要如何有別於過去,繼而開創新局?本文:來來物流成立於2005年,隸屬豐群集團,是近期才成立的物流中心,主要負責配送同集團來來超商(OK便利店)全省常溫商品,期野H最低的成本、最佳的品質,為客戶提供最好的服務。目前OK便利店全省近900家門市的常態商品約莫2000種,勢必要透過系統有效控管配道,才能達到最有效率的服務品質。

不只導入e化系統

主管更積極約習當初來來物流開倉時,並不被看好,畢竟前一物流公司才因虧損而退出,如今來來物流收取的費用更低,如何能轉虧為盈?來來物流資訊部資深經理王世昌指出,導入e化系統是重要關鍵,自動化的作業流程,可節省釵h人力及時盼成本,讓整體運作更有效率。

王世昌分享該公司成氐鉡型鬲晡漸D要因素:.導入電子設備目前廠區已導入企業資源規劃(Enterprise Resource Planning; ERP)、倉儲管理系統(Warehouse Management System ; WMS)、電子標籤?貨方式(Computer Assisted PickingSystem; CAPS)等軟硬體設備,有別於以往的人工作業方式,e化系統不僅能提升工作效率,也可節省人力成本。不過,導入電子設備有其風險,導入成史A自然可發揮一定效益,一旦失敗,則會損失不少金錢,因此導入前必須詳加評估。

.主管到處取經有了前次委外的失敗經驗,主管們經常至各地觀摩,向成左熒~者取經,多看、多學習。例加近期熱門的RFID技術,不僅資訊人員必須深入研究,就連主管也都親身了解此技術對物流業的幫助。

.建立制度公司的制度較為嚴謹,即使小地方也不馬虎,例如棧板的位置、場區清潔等,唯有從小處開始要求,才能成就大事。

引進系統加上自行開發 滿足實際作業需求來來物流成立之際,包括資訊部門在內,當時所有員工大都來自OK便利店,由於擁有自已的資訊人員,因此當系統廠商所提供的產品無法滿足實際使用需求時,便可自行修改,甚至研發新弁遄C來來物流目前所採行的系統包括:.倉儲管理系統導入倉儲管理系統的主要目的為有效、即時控制商品在倉庫中的移動及儲存,其模組鯷]含製造排程、遲輸管理、訂單管理及財務管理等,並陸續導入常用核心模組,以運輸管理部分為例,即針對車輛排程,要求外包運輸公司必須配備GPS定位系統。

.ERP系統由於早期OK便利店的ERP系統為自行開發,而便利商店與物流倉儲管理的進/出貨等原理是相同,為了符合目前的作業程序,因此資訊人員直接移植便利商店的系統並加以修改,這個部分包括報表分析、帳務處理、付款、請款等。

.電子標籤揀貨系統為了加快揀貨速度、減省人力耗費,因此不再以傳統的方式拉車揀,如今導入電子揀貨系覺,讓整體工作更有效率,人員該在什麼時間揀貨,以及揀貨數量,透過系統都能清楚顯示,也降低人為疏失。

.輸道帶系統出貨時透過輸道帶上方的感應器(Sensor),即可將揀完的貨商品自動分線,道貨人員透過螢幕便能得知目前商品狀態,並將自動分類好的貨品直接運道至目的地。

.RF手持設備進/出貨時,品管人員(QC)利用RF設備掃摸條碼,可減少輸入資料的時間,快速了解商品數量及有效期限等資訊。


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