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Feb
28
Thu
2008
16:29
油水電喊漲 零售業:今年很艱苦
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【資料來源轉貼自】:2008/5/22工商C2版【未上市股票】
油、電、水價漲聲隆隆,國內零售業者包括百貨、量販店與便利商店業者都直言:「今年將是非常艱苦的一年。」為了因應成本增加的壓力,百貨業今年經營重點瞄準主顧客,量販店則大幅增加促銷檔期。 大陸觀光客的商機還未明顯出籠,國內油電水價格上揚的壓力卻已經箭在弦上,成為今年國內零售業者最大的經營變數。太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯認為,能源費用的增加,內部或許可以透過一些節能的動作,儘量降低成本支出,但百貨公司每天開門就要營業,燈不亮如何能讓消費者選購商品,降低的成本仍然有限。 更重要的是,根據估算,油電水價格上揚後,每戶家庭每月恐因此增加約1000元,這些原本可能是到百貨或零售賣場花費的預算,一下子全部緊縮,對於零售業的衝擊勢必會十分巨大。 包括太平洋SOGO與新光三越百貨等業者,今年都把經營主顧客列為操作的重點,以太平洋SOGO來說,20%的顧客創造了70%的業績,足以顯見深耕主顧客的重要性。 在量販店部份,原本市場推估,在高原物料時代,消費者為了省錢應該會到量販店採購,不過,現在油價每公升恐一次上漲超過6元,量販業者又擔心消費者會顧慮到油價太貴,會降低開車前往量販店的意願或次數,成為今年最大的經營挑戰。 包括家樂福、大潤發、愛買等量販業者都發現,現在消費者已經變得更精打細算,懂得在最便宜的時候下手,市場買氣幾乎都集中在促銷檔期中,為此業者一方面採取提前操作、先搶先贏的策略,例如最近開發的家樂福與愛買年中慶活動,都已經搶前開跑。 再者,增加促銷檔期,也成為量販店提高消費者來店次數的不二法門;愛買營運長莊金龍即指,現在消費者平均二星期來一次量販店,未來油價上揚後,時間恐再拉長,因此如何找到精準的促銷商品,將是未來決戰的關鍵點。
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